ÇETAŞ OTOMOTİV’DE KAİZEN RÜZGARI

Eklenme Tarihi : 21.01.2020
Kelime anlamı olarak sürekli iyi, doğru bir değişim şeklinde tanımı yapılan Kaizen, dünya genelinde de birçok şirketin ve firmanın, rekabet sektöründe sürekli iyiye gitmeyi hedefledikleri yeni bir yöntem olarak kendini göstermekte olan bir Japon felsefesidir. Başarılı şirketlerin birçoğuna bakıldığında, Kaizen projesi uygulamaları yaptıkları görülmektedir. Diğer anlamıyla sürekli iyileştirme olan Kaizen projesini kullanmaya, Türkiye’nin önde gelen otomotiv perakendecilerinden Çetaş Otomotiv de dahil oldu. Kendini geliştirmeye ve çalışan mutluluğunu ön planda tutan firmalardan Çetaş Otomotiv, uygulamaya ilk olarak Mahmutbey Renault satış sonrası hizmetler biriminde başladı. Çetaş Otomotiv Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mehmet Taşar, verimlilik arttırmaya yönelik proje olduğundan olayı uygulamaya sıcak baktıklarını söyleyerek, hizmet kalitesinin düştüğünün hissedildiği Renault servisi için hiç düşünmeden Kaizen uygulaması için harekete geçtiklerini ifade etti. Proje kapsamında gelen danışmanlardan eğitimden ziyade destek aldıklarını belirten Taşar, bilinen ancak uygulanamayan bazı noktaların Kaizen ekibi tarafından tekrardan hatırlatıldığını ve bu anlamda da kendilerinden düzeltme anlamında oldukça etkilendiklerini söyledi. Kaizen uygulamasının sadece şirketler için değil alınan eğitimler kapsamında da kişilerin evlerinde ve sosyal hayatlarında da uygulanması gerektiğini düşünen Mehmet Taşar, proje başlangıcından bugüne gelinen nokta arasında olumlu anlamda farklar olduğunu bu anlamda da hem Kaizen destek ekibine hem de Çetaş Otomotiv çalışanlarına teşekkürlerini iletti. Önemli olan uygulamanın alındığı anda değil süreklilik yaratması gereken bir sistem olduğunu savunan Taşar son olarak, servisten başladık ancak tüm firmada satış departmanlarında da kullanmak istediğini sözlerine ekledi. Kaizen projesi, Mahmutbey Renault servisinden sonra şimdi de Sultangazi Renault satış sonrası hizmetler biriminde başlamış olup bundan sonraki süreçlerde de Çetaş Otomotiv’in tüm birimlerinde iyileştirme programları uygulanmaya başlayacaktır.

DİĞER HABERLER